Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Stefano Sega, persona fisica che gestisce in forma privata e non imprenditoriale l'alloggio per uso turistico "Casa Kaleido", Via Torre Verde 21, 38122 Trento (TN) (CIN IT022205C283DRADMQ, CIPAT 022205-AT-013442).

Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere a info@casakaleido.com o chiamare il +39 348 767 2312.

2. Quali dati trattiamo

Dati di navigazione. Il sito è statico: non usa moduli di contatto, strumenti di statistica, pubblicità o profilazione. Come ogni sito web, il fornitore di hosting registra automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser) nei log del server, per motivi di sicurezza e per il corretto funzionamento del servizio.

Dati che ci invii. Se ci contatti per email, telefono o messaggio, trattiamo i dati che scegli di comunicarci (nome, recapiti, date del soggiorno, contenuto del messaggio) per risponderti.

Prenotazioni. Le prenotazioni online avvengono tramite il booking engine di eviivo, a cui si accede dal pulsante "Prenota ora". I dati inseriti in quella pagina sono raccolti dalla piattaforma eviivo per gestire la prenotazione per nostro conto, secondo la sua informativa disponibile sul sito di prenotazione.

Soggiorno. Al momento del check-in raccogliamo i dati degli ospiti richiesti dalla legge (comunicazione alla Questura tramite il portale Alloggiati Web, rilevazioni statistiche ISTAT, imposta di soggiorno del Comune di Trento). Questi dati non vengono raccolti tramite il sito.

3. Finalità e base giuridica

• Funzionamento e sicurezza del sito: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Risposta alle tue richieste e gestione della prenotazione: esecuzione di misure precontrattuali o del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Adempimenti di legge legati al soggiorno: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

4. Servizi esterni

• Hosting del sito: il fornitore che ospita il sito tratta i dati di navigazione come responsabile del trattamento.
• eviivo: piattaforma di prenotazione e gestione delle prenotazioni.
• OpenStreetMap: la mappa nella sezione "Dove siamo" è caricata dai server della OpenStreetMap Foundation, che ricevono l'indirizzo IP del visitatore per mostrare la mappa. Si applica l'informativa della OpenStreetMap Foundation.
• Link esterni (Google Maps, Airbnb, Vrbo, Holidu, WhatsApp): sono semplici collegamenti; i dati vengono trattati da questi servizi solo se li apri, secondo le loro informative.

Alcuni di questi fornitori hanno sede nel Regno Unito, Paese riconosciuto dalla Commissione europea come adeguato per la protezione dei dati personali.

5. Cookie

Il sito non installa cookie di profilazione né di statistica e non usa strumenti di tracciamento. I caratteri tipografici sono ospitati sul sito stesso. Per questo non è richiesto un banner per il consenso ai cookie.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Log del server: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting, di norma pochi giorni o settimane.
• Messaggi e richieste: per il tempo necessario a rispondere e a gestire l'eventuale soggiorno.
• Dati di prenotazione e documenti fiscali: per i tempi previsti dalla legge.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a info@casakaleido.com.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).